Nou · demo devreme

Receptionistul AI pentru clinica ta

Agentul răspunde pe Telegram și în web chat, programază, reprogramă și anulează, trimite remindere și face upsell doar cu reguli aprobate de clinică. Mai jos, un simulator live care vorbește cu motorul real de programare.

Telegram + web chatUpsell cu reguliKPI-uri măsurateGDPR / UE

Demo timpurie (faza M6): simulatorul și agentul AI rulează pe motorul real (tenant „demo”), cu canal Telegram și automatizări. Datele se șterg la reset.

Creează demo pentru clinica ta →Generează un tenant demo, apoi revino aici cu codul primit.

Simulator live

Programare demo, pas cu pas

Fiecare pas cheamă un endpoint real al motorului: lookup_patient, get_availability, book_appointment, reschedule, cancel.

motor: conectare…

1. Pacient2. Serviciu3. Ziua4. Ora5. Confirmare

Pacient demo existentCaută în baza demo (lookup_patient):

Sau un pacient nou

Prenume

Nume

Telefon (07…)

Email (opțional)

Toate cererile merg pe /v1/actions/… prin motorul clinic-agent.

Ce include produsul

Nu e un chatbot — e un receptionist

Construit pe faze mici, verifiabile, cu KPI-uri măsurate din prima săptămână de pilot.

OmnicanalWhatsApp, Telegram și web. Pacientul alege canalul; agentul are aceeași memorie și aceleași reguli pe toate.

Upsell cu reguliDoar oferte pre-aprobate de clinică (ex. air-flow după detartraj), max 1/conversație, zero la urgențe, opt-out permanent.

KPI-uri măsurateBookings create, remindere trimise, no-show evitat, revenue adăugat de upsell — raport lunar cu cifre.

GDPR & UEDate procesate în UE, minimizare (art. 9), consimțământ logat, dezvăluire AI, audit append-only, export/ștergere.

Automatizări

Joburi programate — motorul invizibil

n8n declanșează cron-urile; logica rulează determinist în clinic-agent (Postgres), cu dedupe pe audit. Fiecare acțiune apare în Evenimente din panel.

reminder_t24hMemento cu 24h înainte de vizită, trimis pe canalul pacientului.

no_show_recoveryProgramări expirate de 30 min fără prezență → no-show + mesaj de recuperare.

waitlist_fillerAnulare în ultimele 24h → slotul eliberat se oferă următorului de pe waitlist (claim atomic, 1 ofertă per slot).

recall_6mPacientul nu a mai fost la vizită de ~6 luni → invitație la control periodic.

Upsell controlat

Agentul nu inventează oferte

Regulile stau în baza de date (addon_rules), editabile de clinică: serviciu declanșator → serviciu ofertat, cu preț și durată exacte din DB.

Evaluare deterministă, fără LLMUrgență → zero upsell. Max 1 ofertă/conversație, cooldown 90 zile, opt-out permanent pe categorie.

Accept sau refuz, ambele logate„Da” → serviciul se adaugă la aceeași vizită (verificare suprapunere staff). „Nu” → opt-out, nu mai primește niciodată.

Audit completupsell_offered / upsell_opt_out + tool calls vizibile în Evenimente, cu contextul conversației.

KPI

Cifrele pilotului se văd în audit

Fiecare acțiune e logată append-only în clinic.events — de aici se calculează KPI-urile pilotului:

bookings

create, confirmate, anulate

reschedules

reprogramări + sloturi eliberate

reminders

trimise / livrate pe canal

no-show recovery

marcate + mesaj de recuperare

waitlist filled

sloturi ocupate de la waitlist

upsell offered

oferte trimise, din reguli din DB

upsell accepted

servicii adăugate la vizită

estimated revenue

prețuri din DB, pe programări confirmate

Dashboard-ul KPI dedicat e la roadmap — datele există deja în audit.

Roadmap

Construit pe faze verifiable

Fiecare fază are o poartă de verificare concretă. Vezi produsul crescând, nu promisiuni.

M1Motor de programare — Postgres multi-tenant, RLS, anti-dupla pe slotgata

M2Vitrină + simulator live (această pagină)gata

M3Agent AI: dialog, tools, triaj urgențegata

M4Canal Telegram — prima conversație realăgata

M5Automatizări: remindere T-24h, waitlist, recallgata

M6Motor upsell cu reguli + KPIgata

M7WhatsApp Cloud API — canal realplanificat

Baseline competitiv (feature parity)

Ce așteaptă clinica de la un receptionist AI — și unde suntem:

inboxInbox + preluare umanăîn curs

Recepția vede conversația live în panel; AI marchează handed_off (urgente, „vreau un om”). Răspunsul manual pe același canal urmează.

kpiKPI dashboardurmează

Bookings, anulări, reprogramări, remindere, no-show recovery, waitlist, upsell, estimated revenue — din auditul append-only.

setupClinic setupplanificat

Servicii, prețuri, staff, program, reguli de booking, ton, mesaje aprobate — configurabile de clinică (datele sunt deja în DB; UI urmează).

notifyNotificationsplanificat

Alertă la handoff, programare nouă, urgență, eșec job — evenimentele sunt logate, notificarea în timp real urmează.

channelsChannelsîn curs

Telegram stabil + web chat; apoi WhatsApp (M7), SMS, voice.

auditAudit / QAgata

Conversații revizuibile, tool calls vizibile, motive de handoff, scenarii de test pe gate.

Clinica ta ar putea fi următoarea

Discutăm despre un pilot: canal real (Telegram/WhatsApp), remindere și prima regulă de upsell, cu KPI măsurat din prima săptămână.

Scrie-ne

Produs dezvoltat de Julien's IT Services · date demo: tenant „demo” · motor: clinic-agent (Postgres + RLS)